Canal de Integridade

Na Rede OSJ, acreditamos que cuidar é também escutar. Inspirados no carisma de São José Marello, construímos um Canal de Integridade que reúne, em um só lugar, duas formas de escuta e proteção: um canal para acolher quem precisa de apoio emocional e um canal para relatar condutas inadequadas.

Aqui, sua voz encontra escuta. Sua história encontra presença. Sua integridade encontra cuidado.

Dois caminhos, um mesmo compromisso

O Canal de Integridade da Rede OSJ se desdobra em dois serviços complementares, com finalidades distintas e a mesma seriedade no cuidado com cada pessoa. Ambos são seguros, gratuitos e confidenciais.

Acolhimento Canal de Acolhimento

Para escuta e suporte emocional com psicólogos especializados.

Denúncia Canal de Denúncia

Para relatar condutas que contrariem nosso Código de Conduta e Cuidado.

Você decide qual caminho faz sentido para o que está vivendo.

Canal de Acolhimento

Canal de Acolhimento

Cuidar de quem cuida

Cada Educador que faz parte da nossa unidade carrega histórias, desafios e momentos em que precisa ser escutado. O Canal de Acolhimento é dedicado ao seu bem-estar emocional.

O que é

Um serviço gratuito de escuta e suporte emocional, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento é feito por psicólogos especializados em escuta ativa, prontos para ajudar você a atravessar momentos difíceis e encontrar caminhos.

Aqui, sua dor encontra escuta. Sua angústia encontra acolhida. Sua história encontra presença.
Quem pode usar

Educadores. Seu bem-estar é prioridade, e este canal foi criado pensando em você. Familiares e amigos que queiram relatar preocupações sobre algum educador também são acolhidos.

Quando procurar

Toda vez que sentir necessidade de conversar com alguém preparado para ouvir. Algumas situações em que o canal pode ajudar:

  • Crises de ansiedade ou pânico
  • Sensação de esgotamento físico e mental (burnout)
  • Tristeza profunda ou perda de sentido
  • Medo, insegurança ou sobrecarga
  • Conflitos pessoais ou familiares que afetam o bem-estar
  • Luto, perdas e momentos de transição
  • Qualquer outro momento em que se sentir sobrecarregado e precisar conversar

Não é preciso esperar uma crise para procurar acolhimento. Cuidar da saúde emocional é também um gesto de prevenção e responsabilidade consigo mesmo.

Como funciona
Confidencial e seguro Todas as conversas são sigilosas. Você não precisa se identificar.
Profissionais qualificados Psicólogos ouvidores capacitados para acolher diferentes tipos de situação, com respeito e escuta humanizada.
Disponível 24/7 Sempre que precisar, estaremos aqui. Dia, noite, finais de semana e feriados.
Canal de Denúncia

Canal de Denúncia

O que é

Um espaço confidencial para relatar condutas que estejam em desacordo com nosso Código de Conduta e Cuidado. Um lugar onde sua voz encontra escuta e proteção.

O que pode ser comunicado
  • Assédio moral ou sexual
  • Discriminação ou preconceito de qualquer natureza
  • Abuso de poder ou autoridade
  • Uso inadequado de recursos institucionais
  • Ameaças ou intimidação
  • Violação da confidencialidade
  • Conflito de interesses não declarado
  • Condutas que prejudiquem a segurança e a saúde
  • Outras situações que contrariem nosso Código de Conduta e Cuidado
Garantias
Confidencialidade total Seu relato é recebido por uma empresa especializada e independente. Apenas quem precisa obrigatoriamente sabe.
Anonimato garantido Você pode relatar de forma identificada ou anônima. Escolha o que se sinta mais seguro.
Proteção contra retaliação Ninguém que relata, em boa-fé, sofrerá represália, perseguição ou retaliação.
Apuração responsável O relato é apurado pelo setor de Controles Internos, Auditoria e Ouvidoria, com apoio do Comitê de Ética, seguindo protocolos éticos e legais.
Por que relatar

Quando alguém relata uma conduta inadequada, está protegendo a todos nós. Está contribuindo para que o CEI Menino de Nazaré permaneça um lugar seguro, respeitoso e digno para as crianças, os jovens, os colaboradores e as famílias que atendemos. Está reafirmando o compromisso com os valores que nos definem como comunidade educativa marelliana.

Por que este canal existe

Porque acreditamos que integridade e acolhimento são dois lados do mesmo cuidado. Porque a missão social e pastoral do Menino de Nazaré se sustenta em pessoas inteiras, respeitadas e amparadas. Porque o jeito marelliano de viver e trabalhar pede presença, escuta e atenção a cada vida que faz parte da nossa Casa.

O Canal de Integridade é a expressão concreta desse compromisso.

Acesse agora

Sua integridade é nossa responsabilidade.
Você não está sozinho. Aqui, sempre haverá alguém pronto para ouvir.